За 2009 год портфель по вкладам населения в Челябинском офисе ОАО "ВУЗ-банк" прирос на 62,6% и на конец года составил 144 миллиона 589 тысяч рублей. Новыми вкладчиками офиса  стали  1 393 человека.

Кредитный портфель физических лиц офиса  увеличился на 29,2% и на конец года составил 252 миллиона 551 тысячу рублей. В 2009 году в операционном офисе "Челябинский" было выдано 1 549 кредитов, что в 1,5 раза больше чем за 2008 год.

Отличительной  особенностью   банка  является его  универсальность. Банк работает  с разными категориями клиентов  во всех направлениях: вклады и депозиты, кредиты,  РКО,  переводы ...

Физические лица  могут в офисе  открыть вклад,  оформить кредит,  оплатить самые разнообразные услуги - от сотовой связи  и  до  электроэнергии.   Осуществляются  переводы по трем платежным системам:  «Мигом», «Быстрая почта», «Western Union»,  платежи   по системе «Город».  В ближайшее время   офис начнет работать с системой «Юнистрим».

Среди   несомненных удобств для клиентов – это то, что заявку на кредит можно оформить  через Центр телефонного обслуживания  (круглосуточно и бесплатно)  по номеру: (351)  247-20-97.  
 
Предпринимателей банк радует,  прежде всего,  удобными кредитами, которые можно получить в самый короткий срок на пополнение оборотных средств или инвестиции на любую необходимую сумму. При этом,  микрокредиты до 1 млн.  рублей выдаются без залога.

Для юридических лиц  обновлена  тарифная линейка в рамках концепции «Каждому клиенту – свой тарифный план».  Создано  четыре интересных пакета, учитывающих потребности разного бизнеса - отличных по стоимости и наполнению.

В  ближайшее время планируется полное обновление  «Интернет-клиента», установление  самой совершенной  версии дистанционного обслуживания в России.

В этом году  в Челябинске появится второй офис ВУЗ-банка. Это будет уже третье отделение  банка  в Челябинской области.