Клиенты оценят работу Челябинвестбанка
Клиенты оценят работу Челябинвестбанка
С 25 ноября клиенты Челябинвестбанка приглашаются к активному участию в оценке работы банка. Придя в любой из его челябинских офисов, они смогут заполнить специально разработанную анкету и высказать свое мнение о компетентности и корректности персонала, удобстве режимов работы, полноте комплекса услуг и внести другие пожелания или замечания.
Каждая анкета будет обработана, а каждая точка зрения – зафиксирована, рассмотрена и учтена. Все клиенты банка, оставшиеся неравнодушными к проведению опроса, получат на память маленький сувенир с фирменной символикой банка.
От обратной связи с клиентами и посетителями ожидаются не только жалобы и похвалы, относящиеся, как правило, к определенному служащему или к конкретной ситуации, но и конструктивные предложения, касающиеся новых услуг, новых граней партнерства и взаимодействия с банком.
Но главная цель проведения акции «Нам дорого ваше мнение» – совершенствовать качество обслуживания во всей инфраструктуре банка, закрепляя высокие стандарты расчетно-кассового сервиса, существующие в Головном управлении, в других офисах Челябинвестбанка. Опрос клиентов продлится предположительно до конца декабря и в
Шатрова Елена, пресс-секретарь ОАО "Челябинвестбанк",
С 25 ноября клиенты Челябинвестбанка приглашаются к активному участию в оценке работы банка. Придя в любой из его челябинских офисов, они смогут заполнить специально разработанную анкету и высказать свое мнение о компетентности и корректности персонала, удобстве режимов работы, полноте комплекса услуг и внести другие пожелания или замечания.
Каждая анкета будет обработана, а каждая точка зрения – зафиксирована, рассмотрена и учтена. Все клиенты банка, оставшиеся неравнодушными к проведению опроса, получат на память маленький сувенир с фирменной символикой банка.
От обратной связи с клиентами и посетителями ожидаются не только жалобы и похвалы, относящиеся, как правило, к определенному служащему или к конкретной ситуации, но и конструктивные предложения, касающиеся новых услуг, новых граней партнерства и взаимодействия с банком.
Но главная цель проведения акции «Нам дорого ваше мнение» – совершенствовать качество обслуживания во всей инфраструктуре банка, закрепляя высокие стандарты расчетно-кассового сервиса, существующие в Головном управлении, в других офисах Челябинвестбанка. Опрос клиентов продлится предположительно до конца декабря и в
Шатрова Елена, пресс-секретарь ОАО "Челябинвестбанк",
24.11.2006
1514
Новости членов палаты
-
ПАО «ЧЕЛИНДБАНК» приглашает предпринимателей, юристов и экономистов на семинар о конфликтах с потребителями
Ведение любого бизнеса неразрывно связано с конечным потребителем.
В идеальной вселенной предпринимателя клиент всегда доволен после получения...04.10.2024132 -
Озерский театр получил подарок от «Маяка»
Производственное объединение «Маяк» по поручению главы «Росатома» Алексея Лихачева передало озерскому театру «Наш дом» новый автобус. Т...
03.10.2024152 -
Челябинвестбанк представляет новый платежный брелок «Мир»
Брелок «Мир» работает как самостоятельная банковская карта, а также может использоваться для оплаты проезда в общественном транспорте. ...
02.10.2024194